2007年11月29日

クレジットカードの変化

エステサロンチェーン ラ・パルレが経常赤字転落へ
収益が悪化したのは、全国信販協会が四月から、返済能力を上回る分割払い契約を未然に防ぐため、寝具浄水器、など消費者から苦情の多い八品目を対象に、クレジットの申し込みを受ける際のガイドラインを決めて自主規制を始めたことがきっかけだ。エステも対象品目の中に入った。これまでは48回払いを勧めていた新規顧客に対し最長で36回までしか契約できなくなった。回数の変更は減収要因とはならないが、長期の顧客囲い込みができなくなり、物品販売や痩身コースなどのへの営業力が弱まる。
売上高を伸ばせなかった要因の一つに、中高年女性客の獲得が期待はずれに終わったことである。
ニックネーム FXボーイ at 11:42| Comment(0) | 日記